Häufig gestellte Fragen

Wie löse ich Gutscheine ein?

Wenn Sie Besitzer eines Geschenkgutscheines sind, können Sie diesen zur Buchung von Eintrittskarten für eines unserer Eventdinner verwenden. Bitte bestellen Sie dazu die Tickets im Ticketshop und geben Sie im Warenkorb den Gutscheincode an. Der Gutschein-Wert wird dann automatisch vom Gesamtpreis abgezogen. Sie können mehrere Gutscheine nacheinander in einem Buchungsvorgang einlösen. Auch das Dazubuchen weiterer Tickets ist natürlich möglich. Unsere Gutscheine sind generell drei Jahre gültig. Bei Preisänderungen ist eine Aufzahlung im Warenkorb problemlos möglich.

Wie werden wir sitzen?

Je nach Produktion sitzen Sie an Tafeln oder runden Tischen. Jede Bestuhlung gewährleistet die besten Sichtverhältnisse für die Gäste und ermöglicht auch für das Theaterstück die optimale Raumnutzung. An runde Tische passen in der Regel maximal 10 Personen.

Haben wir feste Sitzplätze?

Wir gestalten kurz vor der Veranstaltung eine feste Sitzplatzverteilung unter Berücksichtigung der jeweiligen Gruppengrößen etc. Alle Tickets einer Bestellung werden selbstverständlich zusammen platziert. Wenn Sie Karten nachbestellen oder neben Freunden sitzen wollen, die unabhängig von Ihnen buchen, geben Sie uns bitte im Warenkorb bei "Bemerkungen zur Bestellung" den entsprechenden Namen und die Reservierungsnummer an. Ihre Sitzplätze werden Ihnen vor Ort zugewiesen.

Gibt es unterschiedliche Platzkategorien?

Unsere Produktionen zeichnen sich durch die Interaktion der Schauspieler mit den Zuschauern aus. Die Darsteller sind mitten unter den Gästen oder an zentralen Punkten, die von allen Plätzen gleichermaßen gut zu sehen sind. Unterschiedliche Platzkategorien gibt es deshalb bei uns nicht.

Gibt es spezielle Menüs, z.B. für Vegetarier?

Menü-Wünsche wie eine vegetarische bzw. vegane Menü-Variante, ein Menü ohne Fischgang oder spezielle Menüs für Allergiker berücksichtigen wir gerne. Bitte geben Sie dazu Ihren Wunsch bei Ihrer Bestellung mit der Anzahl der entsprechenden Menüs an. Gerne können Sie uns auch mindesten 14 Tage vor der Veranstaltung telefonisch oder per Mail kontaktieren, um Sonderwünsche abzusprechen. Wir bitten um Verständnis, dass wir Änderungen im Menü am Abend selbst in der Regel nicht mehr gewährleisten können. 

Was soll ich anziehen?

Unsere Event-Dinner-Produktionen sollen vor allem eines: Ihnen Spaß machen. Kleiden Sie sich also so, wie Sie sich wohlfühlen. Manche Gäste haben sehr viel Spaß daran, sich entsprechend des Mottos oder unserer Kleidungsvorschläge, die Sie mit Ihren Eintrittskarten erhalten, zu verkleiden. Sie können aber auch gerne ganz leger, sportlich-elegant oder festlich kommen. Wir garantieren Ihnen: Over- oder underdressed sind Sie mit Sicherheit nicht!

Muss ich mitspielen, oder kann ich auch einfach nur zuschauen?

Selbstverständlich muss bei unserem Eventdinner-Produktionen niemand der Gäste mitspielen. Die Rollen werden bei uns - im Gegensatz zu anderen Event-Gastro-Veranstaltern - ausschließlich von Profi-Schauspielern übernommen. Dennoch werden die Gäste natürlich ständig mit ins Geschehen einbezogen. Sei es bei den Ermittlungen zu einem Mordfall oder magischen Experimenten... Aber bei uns gilt: Lehnen Sie sich zurück, und genießen Sie einen spannenden Abend!

Wie lange dauert der Abend?

Unsere Essen dauern in der Regel rund 3 bis 3,5 Stunden. Je nach „Spielfreude“ der Gäste kann die Dauer aber variieren.

Kann ich unverbindlich reservieren?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit Karten telefonisch für wenige Tage zu reservieren. Da unsere Karten überwiegend online gebucht werden, müssen wir diese Buchungen natürlich vorrangig bearbeiten.

Kann ich meine Tickets zurückgeben, stornieren, umbuchen oder umtauschen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir leider keine Tickets zurücknehmen können. Wenn Sie Tickets verschenken möchten, empfehlen wir Gutscheine zu erwerben, da diese nicht an einen bestimmten Termin gebunden sind. Um z.B. bei einer Krankheit abgesichert zu sein, empfehlen wir das Dazubuchen einer Ticketversicherung, die Ihnen das Eintrittsgeld im Krankheitsfall ersetzt. Wie bei Theater-, Konzert- oder Musicalkarten können wir leider auch bei nachvollziehbaren Gründen keine Tickets erstatten oder auf einen anderen Tag verschieben. Dafür bitten wir um Verständnis.